Tak przebiega zwrot produktu w kraju: Polska.
Jak wygląda zwrot produktu w Polska?
By dokonać zwrotu proimy wypełnić ten formularz. W łatwy i wygodny sposób wyślemy Ci e-mailem etykietę i otrzymasz informacje dotyczące sposobu postępowania. Zwrot jest dla Ciebie bezpłatny.
Zwracając nam swoje produkty, pamiętaj o następujących kwestiach:
- Powinieneś otrzymać dowód nadania, który należy zachować do czasu otrzymania zwrotu pieniędzy lub wymiany.
- Zwrot zostanie opracowany w ciągu 5 dni roboczych (z wyłączeniem sobót) od otrzymania produktów zwrotnych.
- Prosimy zapakować towary z należytą starannością, aby nie zostały uszkodzone podczas transportu.
- Zwracając urządzenia elektroniczne, należy je zwrócić w oryginalnym opakowaniu, aby uniknąć uszkodzeń transportowych
- W przypadku towarów, które mają zostać nam zwrócone przez spedytora, koszty zwrotu nie zostaną pokryte.
Co może być odesłane?
Możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni. Dodatkowo możemy udzielić Ci rozszerzonego prawa do zwrotu o 16 dni. Tak więc masz łącznie 30 dni na zwrot towaru.
Możesz odesłać do nas tylko produkty w orginalnym opakowaniu, które nie noszą żadnych śladów otwierania lub użytkowania. Zapakuj zwracane produkty dobrze, by nie zostały uszkodzone podczas transportu do nas.
Koniecznie napisz dokładną przyczynę zwrotu (formularz zwrotu) i następujące dane: imię i nazwisko, adres, numer zamówienia.
Dokładne informacje prawne na temat odwołania / odstąpienia zobaczysz tutaj.
W jaki sposób otrzymam zwrot pieniedzy?
Gdy tylko twoja paczka zwrotna dotrze do nas prawidłowo w ciągu 30 dniu, otrzymasz zwrot pieniędzy. Na życzenie wystawimy bon wartościowy.
W zależności od sposobu płatności, otrzymasz:
- przy przedpłacie zwrot na twoje konto bankowe. Podaj nam swoje dane bankowe, dzięki czemu będziemy mogli przeprowadzić transakcję.
- przy PayPal zwrot na twoje konto PayPal.
- przy przelewie natychmiastowym zwrot na twoje konto. Podaj nam swoje dane bankowe, dzięki czemu będziemy mogli przeprowadzić transakcję.
- przy karcie kredytowej zwrot na twoją kartę kredytową.
- przy Klarna zwrot na Twoje konto Klarna.
- przy opłacie za pobraniem zwrot na twoje konto. Podaj nam swoje dane bankowe, dzięki czemu będziemy mogli przeprowadzić transakcję.
- przy iDeal zwrot na twoje konto iDeal.
Zwrot zostanie wykonany w ciągu kilku dni. Jeśli masz jakiekolwiek pytania prosimy o kontakt!
Na życzenie możemy również dokonać zwrotu pieniędzy w formie bonu na kolejne zakupy.
E-Mail: polska@vitalabo.com
